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●☆デパートに行くとやっぱり【接客】が違う…☆
山形には、悲しいことにデパートがない… だから、スーパーで、買い物をするしかなくなりスーパーでの接客内容を受けることしか知らなくなりそれが残念ながら【極上の普通】であることを勘違いしてしまうということになる…プライドを持つ、デパートに行けばやはり顧客ファーストでありお客様に対しての想いが全く違いたまに行くと【大切にされる応対】をひしひしと目の当たりにしてしまう。デパートは、基本購入した物をけしてそのまま、お客様には、渡さない。お弁当を購入しても もしもこちらで入れるものがあるか?それを確認し更に厚手のビニールに入れて手渡してくれる.ビニール袋と言えど購入したモノを入れた途端に、破けてしまうようなどこかのスーパーとは、質がまるで違う。もしも、入れるものが無ければキチンと手つきの袋に丁寧に入れ手渡ししてくれる…もしも購入した物がおみやげであると わかれば大きな袋に一つに入れて更におみやげを手渡す際用の袋を購入した分だけ必要枚数入れてくれる。地下売り場でも地上の状況を把握し雨が降っているとわかれば【雨が降っているようなのでお買い上げいただいた袋に雨カバーをおかけ致したいと思うのですが いかがいたしましょうか?】と、お客様が購入された商品を大切に気にかけてくれる…デパートが、無い山形では突然、下着や服を衝動買いしてもそのまま手渡したりそれが嫌なら袋代金を支払えとなる…エコバッグ活用、エコ推進と言ってもそれは購入したモノにもよると思う‥そのまま渡すように各所でなってからはやたらと万引きも以前より増えキチンと以前と変わらず商品を渡す様に切り替えた企業もあると言う…デパートは、、袋代などをいただくなどと言うことはけして無い…ストアーと百貨店の接客の差は歴然じゃん… ってやっぱり思ってしまう…ご購入いただいた商品は、キチンと大事にご自宅までお持ち帰りいただきたいとの思いからそう、するのだと思う。それが三越や藤崎のプライトとお客様に対する大切な気持なんだと思います…想いを包む…お客様にお渡しする手つきの袋には、まさにそのお店の想いや看板があるのでしょうね…ひと目見て、それが百貨店からの購入品ってわかりますから…商品も大切に手渡されたらこちらも、心持ち良いです。お客様が、購入されたものをしっかり、包み込み大事にご持参いただけるよう、OPEN当時から手渡す袋にもこだわりをずーと持ち続けている眠れる森ですが更にその想いを貫こうと心から想います。山形市南館2の1の8心と身体のリラクゼーション眠れる森023‐646−8633
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2025.04.07
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心と身体のリラクゼーション 眠れる森
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